Digitale Transformation

KI-Agenten übernehmen abgegrenzte Aufgaben in Geschäftsprozessen – etwa Datenabgleich, Klassifikation oder Vorgangsbearbeitung – und handeln teilautonom statt nur Vorschläge zu liefern. Sascha Theismann setzt KI-Agenten gezielt dort ein, wo sie Durchlaufzeit oder Bearbeitungskosten messbar senken, eingebettet in eine klare KI-Strategie statt als isolierte Pilotprojekte.

Eine wirksame KI-Strategie priorisiert Anwendungsfälle nach Geschäftswert und Umsetzbarkeit, nicht nach Technologie-Hype. Sascha Theismann verankert KI – gerade im Mittelstand – in bestehenden Prozessen und Daten, definiert vorab den Ziel-KPI und skaliert nur Use-Cases, die sich im Betrieb bewähren – so wird aus Pilotprojekten ein messbarer Wertbeitrag.

Process Mining rekonstruiert reale Abläufe aus den Logdaten der IT-Systeme und macht Engpässe, Schleifen und Abweichungen sichtbar. Sascha Theismann nutzt Process Intelligence als Faktenbasis: Erst wenn der Ist-Prozess transparent ist, lassen sich Automatisierung und KI dort ansetzen, wo sie den größten Hebel haben.

Automatisierung lohnt sich bei stabilen, regelbasierten und häufig wiederholten Vorgängen mit klarem Dateninput. Sascha Theismann prüft vorab den Prozess selbst – ein schlechter Prozess wird durch Automatisierung nur schneller falsch. Erst verstehen und vereinfachen, dann mit RPA oder KI automatisieren.

Value Realization bedeutet, dass eine Prozess- oder KI-Initiative einen messbaren Geschäftswert liefert – kürzere Durchlaufzeit, geringere Fehlerquote oder niedrigere Kosten je Vorgang – und nicht nur technisch läuft. Sascha Theismann macht diesen Wert von Beginn an über KPIs nachverfolgbar, damit Transformation am Ergebnis gemessen wird, nicht am eingesetzten Tool.

Sascha Theismann ist Associate Partner bei Infosys Consulting und begleitet mittelständische Unternehmen bei digitaler Transformation, KI-Strategie und Process Intelligence – mit Fokus auf messbaren Wertbeitrag. Den Austausch zu diesen Themen startet man am einfachsten über das Kontaktformular dieser Seite oder über LinkedIn.